feat: 统一术语 (#46)

Co-authored-by: niuweili <957905827@qq.com>

Author: ysyneu

flashduty/en/0. Overview/1. Introduction.md

@@ -55,7 +55,7 @@ You can learn more at [RUM](https://docs.flashcat.cloud/en/flashduty/rum/introdu
 <img src="https://api.apifox.com/api/v1/projects/4386769/resources/447590/image-preview" alt="drawing" style="margin-left:20px" width="100"/>
 
 - **Console Feedback**: Submit feedback and suggestions from the bottom left of the console after logging in.
-- **Email Contact**: [contact-us@flashcat.cloud](mailto:contact-us@flashcat.cloud)
+- **Email Contact**: [support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
 
 ---
 

flashduty/en/1. On-call/1. Getting Started/1.3 FAQ.md

@@ -73,7 +73,7 @@ url: "https://docs.flashcat.cloud/en/flashduty/frequently-asked-questions?nav=01
   - Mainland China: (010)21364727, (021)32017538, (010)21364713 and (010)21364708
   - United States, Canada: **13152319335**
   - Indonesia, Germany, Malaysia, Australia, Singapore, Thailand, Russia, South Korea, Saudi Arabia, Vietnam, Japan, Hong Kong, Taiwan: **Random numbers**
-  - Other regions are not currently supported for voice notifications. If you have requirements, please contact us: contact-us@flashcat.cloud
+  - Other regions are not currently supported for voice notifications. If you have requirements, please contact us: [support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
 </details>
 
 <details>

flashduty/en/2. RUM/1. Getting Started/3. FAQ.md

@@ -337,8 +337,7 @@ If you still have issues after following the above steps, please contact us:
    - Steps to reproduce the issue
 
 2. Contact methods:
-   - Email: support@flashcat.cloud
-   - Technical support: [contact-us@flashcat.cloud](mailto:contact-us@flashcat.cloud)
+   - Email: [support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
    - Online consultation: Click the "Help" button in the bottom right corner of the platform
 
 ## Frequently Asked Questions

flashduty/en/4. Terms/2. User Agreement.md

@@ -63,7 +63,7 @@ If you are a minor or a person with limited capacity for civil conduct, you do n
 
 2.4.2 You understand and agree that if you have not logged into this website using your email, phone number, or other methods and passwords recognized by this website for 12 consecutive months, and there are no unexpired services under your account, Flashcat Cloud may perform cleanup operations on your login name on this website. After this operation, you will no longer be able to log in to this website with that login name.
 
-2.4.3 You have the right to actively cancel your account by sending an email to [contact-us@flashcat.cloud](mailto:contact-us@flashcat.cloud) to request account cancellation.
+2.4.3 You have the right to actively cancel your account by sending an email to [support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud) to request account cancellation.
 
 ## **3 Service Rules**
 ---

flashduty/zh/0. 概览/1. 简介.md

@@ -55,7 +55,7 @@ Flashduty 不是夜莺（Nightingale）。夜莺作为 Flashcat 主要贡献的
 <img src="https://api.apifox.com/api/v1/projects/4386769/resources/447590/image-preview" alt="drawing" style="margin-left:20px" width="100"/>
 
 - **控制台反馈**：登录控制台左下角，提交反馈建议。
-- **邮件联系**：[contact-us@flashcat.cloud](mailto:contact-us@flashcat.cloud)
+- **邮件联系**：[support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
 
 ---
 

flashduty/zh/1. On-call/1. 快速开始/1.3 常见问题.md

@@ -72,7 +72,7 @@ url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/frequently-asked-questions"
   - 中国大陆：(010)21364727、(021)32017538、(010)21364713 和 (010)21364708
   - 美国、加拿大：**13152319335**
   - 印度尼西亚、德国、马来西亚、澳大利亚、新加坡、泰国、俄罗斯、韩国、沙特阿拉伯、越南、日本、中国香港、中国台湾：**随机号码**
-  - 其他区域暂不支持推送语音，如果您有需求，请联系我们：contact-us@flashcat.cloud
+  - 其他区域暂不支持推送语音，如果您有需求，请联系我们：[support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
 </details>
 <details>
   <summary>如何确保 Flashduty On-call 通知到我？</summary>

flashduty/zh/1. On-call/3. 配置管理/4.1 协作空间管理.md

@@ -23,7 +23,7 @@ url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/channel-settings"
 ### 协作空间的权限
 为了满足特殊业务需求，协作空间提供了灵活的权限管理选项（访问级别），确保信息仅对某些成员或团队可见。以下是两种主要的权限设置：
 
-- **公开：** 空间对所有用户可见，所有用户都可以查看和操作空间内的故障（非协作空间的管理成员或账户管理员角色无法修改协作空间的配置）。
+- **公开：** 空间对账户内所有用户可见，所有用户都可以查看和操作空间内的故障（非协作空间的管理成员或账户管理员角色无法修改协作空间的配置）。
 - **私有：** 协作空间及其内容仅限于空间创建者和账户管理员（Account Admin）以及主体账户访问，其他成员若需查看空间内容，可以通过分享故障链接的方式查看。
 
 ### 开始创建
@@ -33,7 +33,7 @@ url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/channel-settings"
 - **描述信息：** 建议简单概述该空间所承接的业务以及接入哪种类型的告警。
 - **管理团队：** 创建时可以设置该空间的管理团队，**团队所属成员对该空间有全部操作权限**，非创建者对该空间的配置只读。
 - **超时自动关闭：** 即超过N分钟未关闭的故障**系统会将其自动关闭**（对该空间下所有新故障生效），超时关闭的故障也**会有相应的关闭通知**（通知渠道取决于[分派策略](https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/escalate-rule-settings)的配置）。
-- **访问级别：** 即该空间对哪些用户可见，**公开** 表示对所有用户可见，**私有** 表示仅对创建者、管理团队以及主体账户可见。
+- **访问级别：** 即该空间对哪些用户可见，**公开** 表示对账户内所有用户可见，**私有** 表示仅对创建者、管理团队以及主体账户可见。
 - 未规划好该空间的故障如何分派时，可以**跳过设定分派策略**，创建完成后可以继续配置分派策略。
 - 创建时接入的集成类型**属于专属集成**，仅对该空间生效，同样可以忽略且创建完成后进行配置。
 

flashduty/zh/2. RUM/1. 快速开始/1. 入门介绍.md

@@ -1,15 +1,15 @@
 ---
-title: "实时用户监控 (RUM) 介绍"
-description: "实时用户监控 (RUM) 能够帮您从终端用户视角出发，直观地分析和了解Web应用的实时性能和用户体验。"
+title: "真实用户监控 (RUM) 介绍"
+description: "真实用户监控 (RUM) 能够帮您从终端用户视角出发，直观地分析和了解Web应用的实时性能和用户体验。"
 date: "2024-05-09T10:00:00+08:00"
 url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/rum/introduction"
 ---
 
-## 什么是实时用户监控？
+## 什么是真实用户监控？
 
 ---
 
-实时用户监控（RUM）是一项创新技术，它能够追踪并分析真实用户在使用您 Web 应用时的实际体验。与传统的模拟测试不同，RUM 直接从用户浏览器采集数据，为您呈现应用在真实环境中的运行状况。
+真实用户监控（RUM）是一项创新技术，它能够追踪并分析真实用户在使用您 Web 应用时的实际体验。与传统的模拟测试不同，RUM 直接从用户浏览器采集数据，为您呈现应用在真实环境中的运行状况。
 
 Flashduty RUM 让开发人员、运维工程师和业务相关方能够直观地了解应用性能，及时发现问题并持续优化用户体验，这一切都源于对终端用户浏览器数据的实时采集与分析。
 

flashduty/zh/2. RUM/1. 快速开始/3. 常见问题.md

@@ -337,8 +337,7 @@ window.FC_RUM.getCurrentViewId();
    - 问题复现步骤
 
 2. 联系方式：
-   - 邮箱：support@flashcat.cloud
-   - 技术支持：[contact-us@flashcat.cloud](mailto:contact-us@flashcat.cloud)
+   - 邮箱：[support@flashcat.cloud](mailto:support@flashcat.cloud)
    - 在线咨询：点击平台右下角"帮助"按钮
 
 ## 常见问题解答

flashduty/zh/2. RUM/2. 应用管理/1. 应用管理.md

@@ -15,7 +15,7 @@ RUM 应用是承载前端性能监控数据的容器，用于采集、存储和
 
 为了满足特殊业务需求，RUM 应用提供了灵活的权限管理选项（访问级别），确保信息仅对部分成员或团队可见。以下是两种主要的权限设置：
 
-- **公开：** 应用对所有用户可见，所有用户都可以查看此应用收集的数据，并可以处理此应用下的 issue。
+- **公开：** 应用对账户内所有用户可见，所有用户都可以查看此应用收集的数据，并可以处理此应用下的 issue。
 - **私有：** 仅限于应用创建者和账户管理员（Account Admin）以及主体账户查看此应用收集的数据，其他成员若需查看内容，可以通过分享故障链接的方式查看。
 
 ## 创建应用