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商業與金融基礎知識學習筆記，系統性涵蓋金融體系、物流金流、財務會計、商業策略、行銷品牌、創業治理、總體經濟、投資估值、個體經濟、人力資源、商業法律、數據分析、科技轉型、商業倫理、國際貿易、營運管理、公司金融、談判與商業溝通、領導力與組織行為、產品管理、風險管理、個人財務與理財規劃、專案管理、消費者行為與心理學、供應鏈管理、AI與商業應用、創新管理與設計思考、銷售管理、創業融資與私募股權、行為經濟學與決策科學、定價策略與收益管理、市場研究方法論、顧客關係管理、政府關係與產業政策等三十四大主題。
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make serve- 全球金融體系總覽 — 專業版，涵蓋中央銀行、商業銀行、投資銀行、證券交易所、保險公司等機構的角色與關聯
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- 個體經濟學基礎（專業版） — 供需法則、價格彈性、消費者與生產者理論、市場結構、市場失靈、賽局理論、政府干預
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- 人力資源與組織管理（專業版） — 組織架構設計、人才招募、績效管理（OKR/KPI）、薪酬福利、企業文化、DEI
- 人力資源與組織管理（白話版） — 以籃球隊組隊、社團經營等場景，白話解說人資管理核心概念
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- 商業法律與合規（專業版） — 合約法、智慧財產權、勞動法、消費者保護、反壟斷法、資料隱私（GDPR）、合規管理
- 商業法律與合規（白話版） — 以合開網拍、簽租約、網購退貨等場景，白話解說商業法律核心概念
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- 數據分析與商業決策（專業版） — KPI/OKR、數據分析流程、統計基礎、A/B 測試、客戶分析（RFM）、預測分析、數據治理
- 數據分析與商業決策（白話版） — 以手搖飲料店決策、選餐廳看評分等場景，白話解說數據分析核心概念
- 數據分析互動圖表 — KPI 儀表板模擬、A/B 測試計算器、RFM 分析工具、漏斗分析視覺化
- 數據分析與商業決策案例分析 — 案例分析，Netflix 推薦系統、Spotify Wrapped、Target 懷孕預測、Airbnb 動態定價等真實事件
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- 科技與數位轉型（專業版） — 數位轉型框架、雲端運算、平台經濟、SaaS 模式、AI/ML 應用、區塊鏈、IoT、API 經濟
- 科技與數位轉型（白話版） — 以紙本菜單到 QR Code、CD 到串流等場景，白話解說數位轉型核心概念
- 科技與數位轉型互動圖表 — 數位轉型成熟度評估、雲端服務比較、SaaS 指標計算器、網路效應模擬
- 科技與數位轉型案例分析 — 案例分析，Microsoft 雲端轉型、星巴克數位飛輪、Shopify 平台策略、DBS 數位銀行等真實事件
- 科技與數位轉型練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、計算題與延伸思考
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- 商業倫理與ESG（專業版） — 商業倫理理論、利害關係人理論、CSR、ESG 框架、永續金融、漂綠識別、碳定價、供應鏈倫理
- 商業倫理與ESG（白話版） — 以選環保杯、買快時尚還是永續品牌等場景，白話解說商業倫理與 ESG 核心概念
- 商業倫理與ESG互動圖表 — ESG 三維度評估、碳足跡計算器、利害關係人矩陣、ESG 投資策略比較
- 商業倫理與ESG案例分析 — 案例分析，Patagonia 極致 ESG、Volkswagen 柴油門、Unilever 永續計畫、Shein 供應鏈爭議等真實事件
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- 國際貿易與跨境商業（專業版） — 貿易理論、關稅與貿易政策、FTA、Incoterms、匯率風險、跨境電商、跨文化管理、地緣政治
- 國際貿易與跨境商業（白話版） — 以 iPhone 為什麼在中國組裝、日本代購等場景，白話解說國際貿易核心概念
- 國際貿易互動圖表 — 全球貿易流向圖、Incoterms 比較、市場進入策略決策樹、匯率風險計算器
- 國際貿易與跨境商業案例分析 — 案例分析，美中貿易戰、TSMC 全球佈局、SHEIN 跨境電商、IKEA 在地化策略等真實事件
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- 營運管理（專業版） — 流程設計、產能規劃、存貨管理（EOQ/JIT）、精實生產（Lean）、六標準差（Six Sigma）、全面品質管理（TQM）、瓶頸管理（TOC）
- 營運管理（白話版） — 以餐廳廚房、夜市攤位等場景，白話解說營運管理核心概念
- 營運管理互動圖表 — EOQ 計算器、六標準差 DMAIC 流程、精實生產工具箱、產能利用率分析、瓶頸分析模擬
- 營運管理案例分析 — 案例分析，Toyota 生產系統、Amazon 物流中心、Zara 快時尚供應鏈、Boeing 787 生產問題等真實事件
- 營運管理練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、計算題與延伸思考
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- 公司金融（專業版） — 資本結構理論（MM 理論）、WACC、資本預算（NPV/IRR）、股利政策、併購與重組（M&A）、槓桿效應、營運資金管理
- 公司金融（白話版） — 以家庭預算、買房貸款等場景，白話解說公司金融核心概念
- 公司金融互動圖表 — WACC 計算器、NPV/IRR 投資分析器、資本結構模擬器、股利政策比較器、併購綜效分析器
- 公司金融案例分析 — 案例分析，Apple 庫藏股計畫、Disney 收購 21 世紀福斯、WeWork IPO 失敗、Dell 槓桿收購等真實事件
- 公司金融練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、計算題與延伸思考
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- 談判與商業溝通（專業版） — 談判理論（BATNA/ZOPA）、哈佛談判法、跨文化談判、說服技巧、衝突管理（Thomas-Kilmann）、商業簡報與書面溝通
- 談判與商業溝通（白話版） — 以買車殺價、租屋談判、加薪溝通等場景，白話解說談判與溝通核心概念
- 談判與商業溝通互動圖表 — BATNA/ZOPA 分析器、談判風格診斷、衝突管理模式圖、跨文化溝通指南、簡報結構建構器
- 談判與商業溝通案例分析 — 案例分析，Disney 收購 Pixar 談判、乘大衛營協議、Apple vs Samsung 專利談判、Brexit 貿易談判等真實事件
- 談判與商業溝通練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、角色扮演練習
- 談判與商業溝通進一步學習 — 推薦書籍、線上課程、Podcast 與 YouTube 頻道，幫助深入鑽研
- 領導力與組織行為（專業版） — 領導理論演進、情境領導、動機理論（Maslow/Herzberg）、團隊動力學、組織文化、變革管理（Kotter）、決策心理學、情緒智商
- 領導力與組織行為（白話版） — 以球隊隊長、班級經營、家庭互動等場景，白話解說領導力與組織行為核心概念
- 領導力與組織行為互動圖表 — 領導風格診斷、動機理論比較器、組織文化評估、變革管理路線圖、團隊發展階段模擬
- 領導力與組織行為案例分析 — 案例分析，Satya Nadella 重塑 Microsoft 文化、Steve Jobs 領導哲學、Netflix 自由與責任文化、Uber 毒性文化等真實事件
- 領導力與組織行為練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、反思練習
- 領導力與組織行為進一步學習 — 推薦書籍、線上課程、Podcast 與 YouTube 頻道，幫助深入鑽研
- 產品管理（專業版） — 產品生命週期、MVP 與 Lean Startup、Product-Market Fit、使用者研究（JTBD）、敏捷開發（Scrum/Kanban）、產品路線圖、AARRR 指標、平台產品
- 產品管理（白話版） — 以開餐廳設計菜單、規劃派對等場景，白話解說產品管理核心概念
- 產品管理互動圖表 — 產品生命週期模擬器、MVP 規劃工具、AARRR 指標儀表板、使用者故事產生器、敏捷看板模擬
- 產品管理案例分析 — 案例分析，Spotify Squad 模式、Airbnb PMF 之旅、Instagram 從 Burbn 轉型、Slack 從遊戲公司內部工具蛻變等真實事件
- 產品管理練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、實作練習
- 產品管理進一步學習 — 推薦書籍、線上課程、Podcast 與 YouTube 頻道，幫助深入鑽研
- 風險管理與保險（專業版） — ERM 框架（ISO 31000/COSO）、風險辨識與量化（VaR）、保險原理與類型、金融避險工具、營運持續計畫（BCP）、網路安全風險、氣候風險
- 風險管理與保險（白話版） — 以繫安全帶、買保險、備份手機等場景，白話解說風險管理核心概念
- 風險管理與保險互動圖表 — 風險矩陣建構器、VaR 計算器、保險需求評估器、BCP 規劃清單、避險工具比較器
- 風險管理與保險案例分析 — 案例分析，2008 AIG 金融危機、福島核災 BCP 失敗、SolarWinds 網路攻擊、LTCM 崩盤等真實事件
- 風險管理與保險練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、計算題與延伸思考
- 風險管理與保險進一步學習 — 推薦書籍、線上課程、Podcast 與 YouTube 頻道，幫助深入鑽研
- 個人財務與理財規劃（專業版） — 儲蓄與複利、投資工具、資產配置、退休規劃、稅務基礎、保險規劃、負債管理
- 個人財務與理財規劃（白話版） — 以每月薪水分配、存第一桶金等場景，白話解說個人理財核心概念
- 個人財務與理財互動圖表 — 複利計算器、資產配置模擬器、退休規劃計算器、收支預算規劃器、負債清償比較器
- 個人財務與理財規劃案例分析 — 案例分析，FIRE 運動、2008 金融海嘯散戶投資者、台灣年金改革、加密貨幣狂熱與崩盤等真實事件
- 個人財務與理財規劃練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析、計算題與延伸思考
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- 專案管理（專業版） — PMBOK 知識體系、WBS、甘特圖、關鍵路徑法、實獲值管理、敏捷方法論（Scrum/Kanban）、專案風險管理
- 專案管理（白話版） — 以辦婚禮、籌備園遊會、裝修房子等場景，白話解說專案管理核心概念
- 專案管理互動圖表 — 甘特圖建構器、關鍵路徑分析器、實獲值管理儀表板、敏捷 Sprint 看板模擬、專案風險矩陣
- 專案管理案例分析 — 案例分析，雪梨歌劇院超支超時、SpaceX Falcon 9 敏捷迭代、Healthcare.gov 上線災難、台北 101 建設等真實事件
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- 消費者行為與心理學（專業版） — 消費者決策過程、認知偏誤、情緒與消費、社會影響、行為經濟學、神經行銷學
- 消費者行為與心理學（白話版） — 以逛街衝動購買、限量商品瘋搶、百貨動線設計等場景，白話解說消費心理學核心概念
- 消費者行為與心理學互動圖表 — 消費者決策流程圖、認知偏誤百科、定價心理學模擬器、消費者區隔分析器、購買動機分析器
- 消費者行為與心理學案例分析 — 案例分析，IKEA 消費心理設計、蝦皮遊戲化策略、星巴克第三空間、Netflix 推薦演演算法等真實事件
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- 供應鏈管理（專業版） — 供應鏈策略、採購與供應商管理、需求預測、長鞭效應、物流網路設計、供應鏈數位化、供應鏈韌性、永續供應鏈
- 供應鏈管理（白話版） — 以珍珠奶茶背後的供應鏈、iPhone 全球生產、疫情衛生紙搶購等場景，白話解說供應鏈管理核心概念
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- AI與商業應用（專業版） — AI 發展歷程、機器學習基礎、生成式 AI、各產業應用、AI 商業模式、數據策略、AI 倫理與治理、勞動市場影響
- AI與商業應用（白話版） — 以 Netflix 推薦、ChatGPT 寫文章、自動駕駛等場景，白話解說 AI 商業應用核心概念
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- 創新管理與設計思考練習與自測 — 是非題、選擇題、名詞配對、情境分析與延伸思考
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- 銷售管理（專業版） — B2B/B2C 銷售模式、銷售漏斗管理、CRM 系統、銷售策略（SPIN Selling/Challenger Sale）、SaaS 銷售、客戶成功管理
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- 創業融資與私募股權（白話版） — 以跟爸媽借錢開店、找朋友合資等場景，白話解說創業找錢的藝術
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- 行為經濟學與決策科學（白話版） — 以超市牛奶為何放最裡面、999 元 vs 1000 元的心理差異等場景，白話解說行為經濟學核心概念
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- 定價策略與收益管理（專業版） — 需求價格彈性、成本加成定價、價值基礎定價、心理定價、動態定價、價格歧視、收益管理、訂閱定價、Freemium、捆綁定價、轉移定價
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